Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Nebula Net ("noi", "noastră" sau "compania"), înregistrată la adresa Strada Județului 13, București, 023756, România, colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe platforma noastră de e-commerce pentru echipamente de pescuit.

Principii Generale GDPR

• Legalitate, Echitate și Transparență: Prelucrăm datele personale într-un mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată.
• Limitarea Scopului: Colectăm date personale în scopuri specificate, explicite și legitime, iar prelucrarea ulterioară nu este incompatibilă cu aceste scopuri.
• Minimizarea Datelor: Ne asigurăm că datele personale sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.
• Acuratețe: Datele personale sunt exacte și, dacă este necesar, actualizate. Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că datele personale inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere.
• Limitarea Stocării: Păstrăm datele personale într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate datele.
• Integritate și Confidențialitate: Prelucrăm datele personale într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor personale, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, utilizând măsuri tehnice sau organizatorice adecvate.

Informații Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații în legătură cu serviciile noastre, inclusiv:

• Informații de Identificare Personală: Nume, adresă de livrare și facturare, adresă de e-mail, număr de telefon atunci când plasați o comandă, vă înregistrați pentru un cont, vă abonați la newsletter-ul nostru sau ne contactați.
• Informații de Plată: Detalii referitoare la cardul de credit/debit sau alte informații de plată procesate de furnizori terți de servicii de plată. Noi nu stocăm direct informațiile complete ale cardului de plată.
• Informații Utilizare și Navigare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe pagini, link-urile accesate și alte date de navigare colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare atunci când interacționați cu site-ul nostru.
• Informații despre Produse și Servicii: Detalii despre produsele achiziționate, istoricul comenzilor la secțiunea magazin.

Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri, inclusiv:

• Procesarea Comenzilor: Pentru a procesa și livra produsele și serviciile comandate (ex: echipamente de pescuit, servicii de reparare a undițelor, tururi ghidate de pescuit).
• Gestionarea Contului: Pentru a gestiona contul dumneavoastră, inclusiv istoricul comenzilor și preferințele.
• Comunicații: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a oferi suport clienți și a vă trimite actualizări legate de comenzi sau promoții (cu consimțământul dumneavoastră, unde este necesar).
• Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a analiza tendințele de utilizare, a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a personaliza experiența dumneavoastră de cumpărături.
• Marketing: Pentru a vă informa despre produse noi, oferte speciale sau evenimente, dacă ați optat să primiți astfel de comunicări.
• Conformitate Legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

Divulgarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizori de Servicii: Parteneri care ne asistă în operarea afacerii, cum ar fi procesatorii de plăți, serviciile de livrare și furnizorii de servicii IT. Aceste entități sunt obligate contractual să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
• Autorități Legale: Dacă este cerut de lege sau în situații de urgență pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altor persoane.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ utilizarea criptării (SSL/TLS) pentru transmisia datelor, controlul accesului la sistemele noastre și proceduri regulate de backup.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la Acces: De a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la Rectificare: De a solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat"): De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: De a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: De a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și de a le transmite unui alt operator, în anumite condiții.
• Dreptul de a Vă Opozi (la prelucrare): De a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții (ex: marketing direct).
• Dreptul de a Vă Retrage Consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a Depune o Plângere: De a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate mai jos.

Păstrarea Datelor

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface cerințele legale, contabile sau de raportare. Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de date și scopul prelucrării.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți această politică în mod regulat pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări suplimentare legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

• Nebula Net
• Strada Județului 13
• București, 023756
• România